Optimisez le ROI de votre reverse

Une réduction des coûts logistiques

Stratégie d'évitement et suppression du retour en entrepôt

Réduction des frais de transport

Suppression du tri et de la manutention

Espace libéré en entrepôt

Une meilleure revalorisation de vos produits

Revente, reconditionnement, don défiscalisé

<2% de gaspillage

Suppression du tri et de la manutention

Espace libéré en entrepôt

Découvrir nos cas clients

Confiez la gestion de vos retours à un expert

Qualification & aiguillage

Confiez-nous tous les retours clients que vous ne pourrez pas remettre en stock pour qu’on les qualifie à distance et qu’on leur trouve une seconde vie locale.

Une intégration avec vos outils

Grading Smartback pour valider le produit

Argus interne pour fixer le juste prix

Collecte & relivraison

SmartBack se charge de collecter le(s) produit(s)chez le particulier, en agence transporteur, en magasin ou en entrepôt pour les relivrer directement à son partenaire de seconde vie

Une couverture logistique nationale

Une capacité de + de 200 reprises par jour

Une expertise logistique en mobilier

Seconde vie locale

Notre outil et notre équipe sélectionnent le partenaire de notre réseau qui maximisera le prix de revente et minimisera le transport.

5 sites de reconditionnement à venir

+400 magasins de seconde main partenaires

+350 associations partenaires

Maîtrisez les KPIs clés liés à la reverse

Un suivi complet et précis

Maîtrisez vos coûts, améliorez vos produits, suivez la satisfaction client, communiquez sur votre impact grâce au SmartBoard

une interface personnalisée avec vos KPIs

un outil de BI

un calcul de l'impact CO2

Communiquez sur vos engagements concrets

Valorisation de la démarche RSE

Collaborer avec SmartBack permet de :

réduire les flux de transport reverse

encourager l'économie locale de seconde main

soutenir des centaines d'associations

Le partenaire seconde chance des marques de la maison et de la literie