Les résultats observés

« Notre collaboration avec SmartBack nous a permis de diminuer nos coûts de gestion des retours, mais surtout de réduire considérablement l'impact environnemental de nos opérations, ce qui est essentiel pour notre démarche RSE. Cette même diminution de KM parcourus engendre également un meilleur état de nos matelas arrivés à destination et donc un plus fort tôt de revente auprès de nos « seconds clients ». Force est de constater que cela s’opère avec des process maîtrisés qui évitent une gestion chronophage de cette activité »